Regulamin sklepu internetowego

§1. Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

  1. Sklep – sklep internetowy 20zachowan.pl dostępny pod adresem https://20zachowan.pl, prowadzony przez Sprzedawcę
  2. Sprzedawca – 3DOLO Aleksander Załuczkowski z siedzibą we Wrocławiu, ul. Wichrowa 16/24, 53-027 Wrocław, NIP: 8993023067, REGON: 541518146, adres e-mail: sklep@20zachowan.pl, telefon: +48 537 735 589
  3. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
  5. Regulamin – niniejszy regulamin określający zasady korzystania ze Sklepu
  6. Produkt – treść cyfrowa oferowana w Sklepie, w szczególności e-booki, dostępna do pobrania po dokonaniu zakupu
  7. Konto – indywidualne konto Klienta w Sklepie, zawierające dane i historię zamówień
  8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży Produktu cyfrowego
  9. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą dotycząca Produktu
  10. Formularz zamówienia – formularz umożliwiający złożenie zamówienia na Produkt cyfrowy

§2. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu oraz zawierania umów sprzedaży Produktów cyfrowych.
  2. Korzystanie ze Sklepu możliwe jest wyłącznie przy spełnieniu minimalnych wymagań technicznych, w szczególności posiadania aktywnego połączenia internetowego oraz przeglądarki internetowej.
  3. Przeglądanie oferty Sklepu nie wymaga rejestracji. Do zakupu konieczne jest podanie danych kontaktowych.
  4. Sprzedawca może wprowadzać zmiany w ofercie oraz w treści Regulaminu z ważnych powodów prawnych lub organizacyjnych.

§3. Zamówienia

  1. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę za pośrednictwem Sklepu.
  2. Proces zamówienia obejmuje:
    • wybór Produktu,
    • dodanie go do koszyka,
    • wypełnienie formularza zamówienia,
    • wybór metody płatności,
    • potwierdzenie zamówienia.
  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem oraz linkiem do pobrania Produktu po dokonaniu płatności.
  4. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi z chwilą potwierdzenia zaksięgowania płatności przez Sprzedawcę.

§4. Ceny i metody płatności

  1. Wszystkie ceny Produktów w Sklepie są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen i prowadzenia akcji promocyjnych.
  3. Formy płatności dostępne w Sklepie:
    • płatność elektroniczna (np. Przelewy24, BLIK),
    • przelew tradycyjny na konto Sprzedawcy.
  4. Dostęp do Produktu zostaje udostępniony po potwierdzeniu płatności.

§5. Dostawa Produktu cyfrowego

  1. Produkty cyfrowe dostarczane są wyłącznie w formie elektronicznej – poprzez link do pobrania udostępniany po zaksięgowaniu płatności.
  2. Link do pobrania przesyłany jest na adres e-mail podany podczas składania zamówienia lub dostępny jest na Koncie Klienta (jeśli utworzono Konto).
  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości pobrania Produktu wynikający z nieprawidłowego działania urządzenia Klienta lub błędnie podanego adresu e-mail.

§6. Reklamacje i odstąpienie od umowy

  1. Klient ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące działania Sklepu lub dostępu do Produktu pod adresem: sklep@20zachowan.pl
  2. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, numer zamówienia i opis problemu.
  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni.
  4. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w przypadku dostarczania treści cyfrowych, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia i po poinformowaniu go o utracie tego prawa.

§7. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
  2. Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, prowadzenia Konta Klienta oraz w celach marketingowych zgodnie z Polityką Prywatności.
  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawienia, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu.
  4. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§8. Własność intelektualna

  1. Wszelkie treści dostępne na stronie Sklepu, w tym e-booki, są chronione prawem autorskim.
  2. Zakup Produktu uprawnia Klienta do korzystania z niego wyłącznie na własny użytek. Zabronione jest udostępnianie, kopiowanie lub rozpowszechnianie bez zgody Sprzedawcy.
  3. Naruszenie powyższych zasad może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.

§9. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym ustawy o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie Sklepu.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia 15.02.2025 r.